| Complimenten voor KIWA!!! |
| 29 juni 2010 | |
|
In het vliegerswereldje bestaat een beetje de 'gewoonte' om alles te benoemen wat niet goed is of beter kan. KIWA heeft bewezen dat dit niet altijd terecht is!
Mijn laatste vlucht was een trainingsvlucht voor brevet-verlenging, waarna ik al het benodigde papierwerk voor m'n brevetverlenging (aanvraagformulier, logboek, etc.) ingescand heb en de hele mik per e-mail naar KIWA gestuurd heb. Ook heb ik in deze e-mail gemeld dat ik de betaling dezelfde dag eruit gedaan heb, en hen netjes het betalingskenmerk medegedeeld. Meteen de volgende ochtend kreeg ik de bevestiging dat de aanvraag op deze manier ingediend accood was, en dat de normale 'verwerkingstermijn' 15 werkdagen is. Tot mijn verbazing kreeg ik gisteravond een acceptgiro in de bus waarover ik vanmorgen even een telefoontje wilde plegen. Voordat ik zou gaan bellen zat er alweer post van de KIWA in de bus. En wat denk je? Juist, m'n nieuwe papiertje keurig netjes in record-tijd gemaakt, gepost en afgeleverd! En dat allemaal binnen 1 week, echt super gedaan. Daarom vind ik het ook eens op z'n plaats om eens een positief geluid te laten horen, en wil KIWA daarom van harte complimenteren met hun snelheid van handelen! Ik hoop dat andere vliegers dezelfde ervaring zullen krijgen, het digitaal versturen van de aanvraag en meteen betalen zonder op de acceptgiro te wachten heeft in dit geval in ieder geval kostbare tijd bespaard! Ik had eerlijk gezegd verwacht dat ik 1 of 2 weken zonder bevoegdheid zou komen te zitten, maar ik heb het papiertje dus al binnen voordat mijn huidige bevoegdheid zou verlopen. Ik ben nu dus een blij mens! |
| < Vorige | Volgende > |
|---|
Andere dingetjes... Complimenten voor KIWA!!! 
